为图方便，许多消费（fèi）者（zhě）都喜欢将在美（měi）容（róng）美发店购买的产品寄放在原（yuán）店里（lǐ）。可（kě）有消费者却发（fā）现寄放在店里的（de）产品常常会“蒸发”减少，有的甚至不（bú）翼而飞（fēi）了（le）。近日（rì），江北（běi）12315中心就接到了（le）这（zhè）样一起投诉。

　　存在店里（lǐ）的东西不见了

　　今天3月份，黄（huáng）女（nǚ）士花（huā）680元在某（mǒu）知名美（měi）发连（lián）锁（suǒ）店里买了一（yī）瓶护发膏，买时店员称（chēng）至少能用10次。用了四五次（cì）后，天气（qì）热的时候，黄女士就没去那家（jiā）店里（lǐ）做头发。近日（rì），黄女士再去（qù）做护（hù）理（lǐ）时，发现原来还有半瓶的护发膏被用光了。

　　而周小姐在去一家美容（róng）店（diàn）美容时（shí），店员当着周小姐的面，用另一名（míng）客户（hù）的产品给（gěi）周小姐做了体（tǐ）验。“我觉得美容店的做法很不妥，她们可（kě）以用别人的（de）产（chǎn）品（pǐn）给我做体验，难（nán）保下次不用我的产品给别人做体验。”最终周小姐（jiě）放（fàng）弃了在该美（měi）容店购买产品的打算。

　　店家存在（zài）管（guǎn）理漏洞（dòng）

　　据调查，绝（jué）大多数的（de）消费者表示不会留意寄放在美容（róng）美发（fā）店里的产品。“又没有刻度，用了多（duō）少，还（hái）剩（shèng）多（duō）少，谁也说不清。就算店员偷（tōu）用了，也没有证据。”一（yī）名消费者说。

　　面对消费者（zhě）的质疑，美（měi）发店家（jiā）却有另外的说（shuō）法（fǎ）。在江北的一家（jiā）大型美发店内记者看到了一（yī）整排的美发护发产品，外包装上写有消费者的（de）姓名。“这（zhè）些都是顾客购买（mǎi）的产品，上面标（biāo）注了（le）顾客的名（míng）字。我们有规定店员不能（néng）使用客（kè）户的产品，但因为产品太多，不（bú）排除拿错、用错的可能。”该美发店（diàn）的负责人这（zhè）样表（biǎo）示。

　　预（yù）付式（shì）消费有保管（guǎn）义务

　　江北消保（bǎo）委认为（wéi），这是一种预付（fù）式消费行（háng）为（wéi），消费者预先支付（fù）了费（fèi）用，美发店家有义务代（dài）为（wéi）保管（guǎn）客户的产（chǎn）品，不能（néng）私自使用和处置。即使过了（le）保质期，也必须（xū）在征得（dé）消费者同意的情况才能处理。