美甲师频频（pín）跳槽，辞职或自己开店被同行（háng）高薪（xīn）挖走很让（ràng）一些美（měi）甲（jiǎ）店老板娘头疼，美（měi）甲（jiǎ）师离开时（shí）”顺（shùn）便”带走顾（gù）客（kè）资料（liào）及店内美（měi）甲师（shī）更是让老板娘防不胜防。为什么美甲师不能（néng）安心（xīn）呆下去呢？老话（huà）说的（de）好，水往低（dī）处流，人往高处走，其实在这里老（lǎo）板更要查找自身的原因，当（dāng）美甲店的环（huán）境和（hé）空间跟不上员工发展（zhǎn）的（de）需求（qiú）时，美甲师自然将目光投向那些能给展（zhǎn）空（kōng）间的新（xīn）平台。

　　1、待遇不理想

　　待遇不理（lǐ）想是美甲师跳槽的最直接原因也（yě）是最普遍的，提成方式不合理，底（dǐ）薪底等，其中提成不（bú）合理比底薪更让美甲师难以接受。提（tí）成方（fāng）式不合（hé）理，不仅容易打击（jī）员工的工作（zuò）积（jī）极性，还（hái）容易引起（qǐ）员工之（zhī）间的（de）矛盾，让工作环境恶化同时（shí）对于来员（yuán）工来（lái）说，早业绩保证的情况下，如果待遇始终得不（bú）到提高会容易让老员工产生（shēng）不平衡的因素，另外（wài）每样完善（shàn）的福（fú）利也（yě）是一个不（bú）理想的方面，长此以往，会容易（yì）让（ràng）员工（gōng）产生去（qù）意。

　　2、发展空（kōng）间小（xiǎo）

　　发（fā）展空间小，自我得不（bú）到（dào）提高是美甲师（shī）跳槽的另一个重（chóng）大原（yuán）因，一份工作对于个人而言除满足生存需要（yào）外，跟（gēn）重要（yào）的（de）一点就是满足个（gè）人发展的需（xū）要，因此在工作（zuò）中获得自我（wǒ）提升非常关键。对美甲（jiǎ）师来说（shuō），自我提升包括两个方面，一方面是技（jì）术对（duì）产品的认识，及对美甲方面的疑难（nán）问题出来等技（jì）术的提升（shēng），另一方面（miàn）是组织（zhī）管理能（néng）力方面的提（tí）高，如果（guǒ）美（měi）甲（jiǎ）师（shī）在工作中技术得不到提高，能（néng）力也（yě）得不到更多培养（yǎng），而且不能（néng）通过职位及技术的提高来证明（míng）自己的能力（lì），这对她以后（hòu）的发展是不（bú）利的（de），面对这样的状况，对自己职业生涯有发展（zhǎn）目标的美甲师（shī）就（jiù）会通过其他的空间和平台老让自（zì）己获得（dé）提升的工作（zuò）。

　　3、人际关系的处理

　　和谐。良（liáng）好的工作环境，简单的人际关系不仅（jǐn）有利于美甲店的形成（chéng）良（liáng）好的工（gōng）作状态（tài），还能让美甲师工作起（qǐ）来没有（yǒu）顾虑，感觉轻松。但一些（xiē）美甲店的经营者（zhě），通过（guò）各种措施让（ràng）员（yuán）工（gōng）之间展开竞争。虽然在一定的压力下，美甲师的工作积极性（xìng）能得到调动和提高。但当压力过大的时（shí）候，容易造成（chéng）美甲师之间的（de）不良竞争，人际关系也变的复（fù）杂，美甲师在工作之余还要顾（gù）虑很多与（yǔ）同事相处的问题。自（zì）然感觉累，一旦承受不了压力，便会产生（shēng）离开的念头。

　　4、同行挖人

　　同行之间相互挖走人才是美甲（jiǎ）店之间（jiān）比较普遍的现象（xiàng），也是造（zào）成美甲师频频跳槽（cáo）的重要原因（yīn），常常让美（měi）甲（jiǎ）店老（lǎo）板（bǎn）防不甚防，但（dàn）反过来思考，美甲师间，更好的待遇和（hé）福（fú）利（lì），或者有更合理（lǐ）更（gèng）人性的（de）管理等因素。因此美甲店（diàn）老板娘（niáng）在抱怨（yuàn）的时候也（yě）反省自己。美甲师在美甲（jiǎ）店跳槽频频发生，学成后（hòu）或者辞职后在原先工作过的美甲店附近，对面，隔壁自己开店的（de）事情也很多，而且在（zài）离开的时候也（yě）会带走一部（bù）分的客户资源和资料。这让美甲店（diàn）的老板（bǎn）娘都非常头疼。毕竟美甲师天（tiān）天接（jiē）触顾客，很容易培养起顾客之间（jiān）的感情（qíng），一（yī）旦美甲师离职（zhí），她便会利用顾客的信任说服顾客更换（huàn）美甲（jiǎ）店，使（shǐ）顾（gù）客资源严（yán）重流失。

　　美甲店老（lǎo）板娘怎（zěn）样（yàng）才能防止员工离职（zhí）时带走客源？这（zhè）与平常的顾（gù）客资（zī）源（yuán）管理有密切关（guān）联。

　　1、管理和整理归纳好顾客档案（àn）

　　对顾客资源（yuán）最有效的管理方式就是（shì）形成文档，将顾客的姓名，地（dì）址，联系方式，包括性格，爱好，美（měi）甲（jiǎ）记录等等，哪怕（pà）是来做一次的顾（gù）客，全面记录下来，包括办卡的会员，按照规（guī）律进行分类。这样将顾客（kè）的（de）资源形成文字档案的好处是已经形成文档（dàng）的（de）资料显得更直接很直观，这也会（huì）使员工（gōng）更（gèng）直观的感受到带走文（wén）档资料（liào）将会侵犯商业，能更直接表（biǎo）明这是集体资料，从而打（dǎ）消了部分美甲师认为顾客是她自己资源的错（cuò）误（wù）观念（niàn）。而且，美（měi）甲店老（lǎo）板娘全面掌握顾客档案后，对顾客（kè）的情况一目了然，即便有顾客（kè）被（bèi）离职员工带走，老板娘也可以（yǐ）通过（guò）档案对顾客进行分析，重新赢得顾客（kè），同时也要在自己的原服务的基础（chǔ）上更完善服务（wù）品质。

　　2、建议经营者与顾客接触

　　现在一（yī）部分（fèn）的（de）美甲产品公司和批发商行会（huì）为一些长（zhǎng）期的美甲店客户提供下（xià）店指（zhǐ）导的相（xiàng）关业务，减（jiǎn）轻老板（bǎn）娘（niáng）的在技术上的管理和负担，但也会使一些老板娘产生懈怠的（de）情绪。将店内事（shì）务，统统交给员工来打理，这（zhè）样一来，老板娘就减少了与顾客交流的时间，对顾客不（bú）了解（jiě），更（gèng）难培养与顾客之间的（de）感情。很容易（yì）出现顾客（kè）信任美甲师（shī）胜于老板的情况。如果老板娘能经常与顾客多交流，并时常给（gěi）顾客一些小折扣和小礼品，让顾客对自己产生好感，便能削弱普通美（měi）甲师（shī）对顾客（kè）的（de）影响。而且即便是有顾客给美（měi）甲（jiǎ）师带走（zǒu），老板娘也能利用自己与顾客之间的感情因（yīn）素（sù），了解原因，及（jí）时解决，最大限度（dù）的（de）留住顾客。

　　3、善待离职（zhí）员工

　　离职管理是（shì）美甲店老板娘防范美甲师带（dài）走顾客资料的重要环节（jiē），如果老板（bǎn）在（zài）美甲师离开时故意刁难或则扣押金，工资，都不是很明（míng）智的。这样做必（bì）然会带来员（yuán）工的逆反心理，同（tóng）时也会让没有（yǒu）走（zǒu）的员工心（xīn）寒，产生离（lí）职（zhí）的想（xiǎng）法。这（zhè）样会将所以建立（lì）起（qǐ）来（lái）的姐妹般感情变的尴尬，人生在世，多交朋友总是好（hǎo）的，善待（dài）别人就等于（yú）善（shàn）待（dài）自己，动之以情，晓之以利，让员工对（duì）老板产生愧疚感，自然会减（jiǎn）少做出上好老板利益的（de）事情，建议美甲店的老板娘，有美（měi）甲师要离职的时候，要积极的与（yǔ）美（měi）甲师进行沟通，了解离职（zhí）的原因，在员工（gōng）确（què）定离职的情况下，更要诚恳的就员工（gōng）以后的发（fā）展问题提出建议，以家长的一（yī）种（zhǒng）姿态去为（wéi）美（měi）甲师考虑。该（gāi）给人家的酬（chóu）劳给（gěi）人（rén）家，针（zhēn）对（duì）一些老员工的离职更要给予一定的补（bǔ）助，毕竟人家（jiā）和你一（yī）起（qǐ）风雨同舟过，这样不管新老员（yuán）工离开，也能顾念到老板对自己的好。