合肥的消费者刘女士在（zài）美容院做护理时丢了一条金项链，当（dāng）她（tā）向（xiàng）美容院索赔（péi）时（shí）遭到了拒绝（jué）。为讨（tǎo）回（huí）自己的损失，刘女士将美容（róng）院告上法庭（tíng）。近日，合肥市瑶海（hǎi）区人（rén）民法院（yuàn）调解结案（àn），由美容院赔偿刘女士5000元。

　　今年4月的（de）一（yī）天下午（wǔ），刘（liú）女（nǚ）士经人介（jiè）绍前往位于（yú）合肥市（shì）区（qū）的一家护理美容店做产后修（xiū）复护（hù）理（lǐ），并办了一张价值（zhí）4880元的护（hù）理卡。当天刘女（nǚ）士在做护理时（shí），应工作人员要求将佩戴的一条黄金（jīn）项链取下（xià）。刘女士做完护理后，将该项链遗忘在美容店（diàn）内。

　　次日，刘女士与该店联系，查找未果，双方为赔偿（cháng）事项发生争（zhēng）议。刘（liú）女士将其诉至瑶海区法院，请求判决（jué）解除自己和美容院美体服务合同关系，返还已（yǐ）支付的服务费（fèi）4800元（yuán），并且要求美容院赔（péi）偿（cháng）项链损失7100元。

　　美容院辩称，店里没有义务帮（bāng）助刘（liú）女士（shì）保管物品，而且美容院在店内贴出了告示，让顾客看管好自己随（suí）身携（xié）带的物品。刘女士走的时候并没有（yǒu）向工作人员提及项链的（de）事，有可能是刘女士自（zì）己（jǐ）弄丢了项链。

　　经瑶海区法院多次调（diào）解，双方都认识到自己的疏忽和（hé）责任（rèn），刘女（nǚ）士没有保管好自己的物品，美容院也没（méi）有尽到（dào）提醒顾客注意财（cái）产安全的（de）义务。双方最后（hòu）达成一（yī）致意见，美容院（yuàn）赔偿刘（liú）女（nǚ）士（shì）5000元（yuán）。