日前，本报连续报道了许多美容美发店关门后，消费者购买的（de）商业（yè）预付卡无法（fǎ）继续（xù）消费的问题（tí），引起市（shì）领（lǐng）导的高度重（chóng）视，副（fù）市长盛全生作出重要（yào）批（pī）示，要求对（duì）该行业进行（háng）彻底（dǐ）调查。根据（jù）批示，工商（shāng）、商务等相关部门迅速行动，启（qǐ）动了对美容（róng）美（měi）发行业的联合整治。

　　工商部门（mén）在检查中发现（xiàn），除了预（yù）付式消费容易（yì）导致经营者卷（juàn）款潜逃外，美容美（měi）发行业（yè）还存在其他许多问题。“我们在暗访中发（fā）现，诱导欺诈消（xiāo）费现象时有（yǒu）发生。不法（fǎ）商家通过‘免费（fèi）体验（yàn）’及赠送小礼品（pǐn）等，诱骗消费者进店强制消费。”市工商（shāng）局相关负责人表示，仅一家名为“朗泉”的美容院（yuàn），就曾（céng）引（yǐn）发（fā）26起消费投诉。

　　“一些商家以虚假的折扣吸引消费者（zhě），然后再抬高价格宰客，或是（shì）利用广告中的虚（xū）假信（xìn）息来（lái）欺骗消费者。”市工商局消费者（zhě）权益保护分（fèn）局局长史军告诉记者，一些美容美发经营者（zhě）为（wéi）追求（qiú）暴利，大（dà）量（liàng）使（shǐ）用假冒伪劣产品及三无产品。此（cǐ）外，许多经（jīng）营（yíng）者还出现超范围（wéi）经营（yíng）的现象。

　　针对上述情况，市工商局在全市（shì）范围内开展了美容美（měi）发行业（yè）专（zhuān）项执法（fǎ）整治（zhì）行动，严（yán）厉打击强（qiáng）制（zhì）消费、诱导欺诈消（xiāo）费、虚（xū）假（jiǎ）广告、使用假冒（mào）伪劣产品及（jí）三无产品等侵害消费者权益的（de）行为，取缔（dì）无证照经营、超范围经营，进一步规范（fàn）美容美（měi）发服务行业的市场秩序。

　　美容美发（fā）行业乱象屡禁（jìn）不止，很大程度上源于预付式消（xiāo）费卡无（wú）限制的（de）发（fā）放。“为了规范商业预付卡（kǎ）发卡行为，中国人民银行、监察部、财政部、商（shāng）务部、国家税（shuì）务总局、国家工商行政管理总局、国家预（yù）防（fáng）腐败局等七部委联合下发了《关于规范商（shāng）业预付卡管理的（de）意见（jiàn）》。我们将严格执行这一文件，对单用途预付卡进（jìn）行规范。”市商（shāng）务局市场发展处负责（zé）人表示（shì）。

　　该负责（zé）人告诉记（jì）者（zhě），按照七（qī）部委下发的（de）文（wén）件，商务（wù）部门要求发卡企业建立“三项制度（dù）”，“一是购卡实名登记（jì）制；二是非现金购卡制，单位（wèi）一次性购卡金额超过5000元或个人一次性购（gòu）卡（kǎ）金额超过5万元的，要通过银行转账，不得使用现（xiàn）金；三是限额发（fā）行制，不记名（míng）的单用（yòng）途预（yù）付卡面（miàn）值（zhí）不超过1000元，记名的单用途预付卡（kǎ）面值不超过5000元。”

　　据了解，商务部已经制定了《单用途商业预（yù）付卡管理办法(征求意见稿（gǎo）)》，该办法对单用（yòng）途（tú）商业预（yù）付卡的（de）备案登记、发行与（yǔ）服（fú）务（wù）、业务管理（lǐ）、监督管理（lǐ）等作了具体的规定。“等这个（gè）管理办法（fǎ）正式出台以后，我们将进一步加强行（háng）业管理，促使美容美发行业（yè）健康发展。”该（gāi）负责人表示。